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So verkaufen Sie eine Reiseversicherung: Travel Weekly

Reiseversicherungen sind gerade jetzt ein wichtiges Produkt. Es widerspricht der Norm und zahlt den Reiseberatern zum Zeitpunkt des Kaufs eine Provision. Aber es ist auch ein kompliziertes Produkt. „Wenn es verwirrend erscheint, ja, weil es so ist“, sagte Beth Godlin, die Präsidentin von Aon Affinity Travel Practice. „Es gibt viele Produkte da draußen. Es gibt

Reiseversicherungen sind gerade jetzt ein wichtiges Produkt. Es widerspricht der Norm und zahlt den Reiseberatern zum Zeitpunkt des Kaufs eine Provision.

Aber es ist auch ein kompliziertes Produkt.

„Wenn es verwirrend erscheint, ja, weil es so ist“, sagte Beth Godlin, die Präsidentin von Aon Affinity Travel Practice. „Es gibt viele Produkte da draußen. Es gibt viele Ähnlichkeiten, aber auch viele Unterschiede.“

Ich habe Godlin um einige Tipps für Berater gebeten, insbesondere für diejenigen, die weniger Erfahrung mit der Welt der Reiseversicherungen haben.

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Erstens, sagte sie, arbeite mit einer Reiseversicherung, der du vertraust.

„Sie möchten wissen, dass bei Grauzonen das Unternehmen hinter Ihnen steht, das Unternehmen hinter den Kunden steht und dass sie leicht zugänglich und einfach zu bedienen sind“, sagte sie.

Nutzen Sie auch den Versicherer als Ressource. Die meisten haben Mitarbeiter, die den Beratern bei allen Fragen zur Seite stehen. Verwenden Sie sie, wenn Fragen auftauchen.

Godlin ist im Verlauf der Pandemie etwas aufgefallen: Die Menschen suchen zunehmend nach Verbindung mit den Menschen.

„Wir bekommen immer noch 85 bis 90 Prozent unserer Ansprüche, die online eingereicht werden, aber die Leute wollen zuerst reden“, sagte sie. „Interessanterweise wird dadurch nur die Bedeutung des Menschen in diesem Prozess verstärkt.“

Es ist dem Trend nicht unähnlich, den viele feststellen, dass mehr Verbraucher als zuvor die Zusammenarbeit mit Reiseberatern suchen, und es verheißt Gutes für den Handel.

Für das Jahr 2022 prognostizierte Godlin, dass sich Reiseversicherungsunternehmen weiterhin auf das Kundenerlebnis konzentrieren werden, was auch für den Handel und die Kunden der Berater Gutes verheißt.

„Je mehr Menschen Ihr Produkt schätzen, desto mehr müssen Sie sicherstellen, dass sie es verstehen und verwenden können“, sagte sie. „Sie können es leicht verwenden.“

B.Weiss
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